Algemene Voorwaarden Hunora.nl

Versie: juli 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Hunora is een handelsnaam van Linnson Holding B.V.

Vestigingsadres:
Koningsspil 8
2751 EZ Moerkapelle
Nederland

E-mail: info@hunora.nl

KvK-nummer: 84719710
BTW-nummer: NL863331336B01

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Hunora, handelend onder Linnson Holding B.V.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen ondernemer en consument tot stand komt via de webshop.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Hunora en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

Hunora besteedt de grootst mogelijke zorg aan de omschrijving van haar producten.

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine kleur- of vormverschillen kunnen voorkomen.

Kennelijke fouten of vergissingen binden Hunora niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze door Hunora per e-mail is bevestigd.

Hunora behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daarvoor een gegronde reden bestaat.

Artikel 6 – Productinformatie

Hunora verkoopt uitsluitend natuurlijke honing afkomstig van zorgvuldig geselecteerde imkers.

Omdat honing een natuurproduct is, kunnen kleur, geur, smaak en structuur per oogst verschillen.

Kristallisatie is een natuurlijk proces en vormt geen gebrek of kwaliteitsvermindering.

De consument dient honing droog, donker en bij kamertemperatuur te bewaren.

Honing is niet geschikt voor kinderen jonger dan één jaar.

Artikel 7 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.

Verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Hunora behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 8 – Betaling

Betaling geschiedt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 9 – Levering

Hunora streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven afleveradres.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument zodra de bestelling is afgeleverd.

Artikel 10 – Beschadigde levering

Hunora verpakt iedere bestelling met de grootst mogelijke zorg.

Wordt een bestelling zichtbaar beschadigd geleverd, dan verzoeken wij de consument:

• de schade direct bij ontvangst te melden;
• duidelijke foto’s van verpakking en producten te maken;
• binnen twee werkdagen contact op te nemen via info@hunora.nl.

Na beoordeling zorgt Hunora, indien gerechtvaardigd, voor een passende oplossing.

Artikel 11 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument Hunora binnen deze termijn ondubbelzinnig te informeren.

Artikel 12 – Retourneren

Na ontbinding dient het product binnen veertien dagen te worden geretourneerd.

Producten dienen ongeopend, ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden teruggezonden.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Na correcte ontvangst betaalt Hunora het aankoopbedrag uiterlijk binnen veertien dagen terug.

Artikel 13 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:

• geopende levensmiddelen;
• producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.

Deze uitsluiting geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 14 – Garantie

Hunora staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, zal Hunora zorgdragen voor een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke garantie.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

Hunora is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Iedere verdere aansprakelijkheid is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Hunora is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuiste opslag of onoordeelkundige behandeling van de producten.

Artikel 16 – Overmacht

Hunora is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• natuurrampen;
• stakingen;
• pandemieën;
• transportproblemen;
• storingen bij vervoerders;
• overheidsmaatregelen.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en overige content op Hunora.nl zijn eigendom van Hunora of haar licentiegevers.

Niets hiervan mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

Artikel 18 – Privacy

Hunora verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).

Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op Hunora.nl.

Artikel 19 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:
info@hunora.nl

Hunora streeft ernaar iedere klacht binnen vijf werkdagen in behandeling te nemen en uiterlijk binnen veertien dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 20 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Consumenten binnen de Europese Unie kunnen daarnaast gebruikmaken van het Europese Online Dispute Resolution-platform indien dit wettelijk van toepassing is.

Artikel 21 – Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Hunora behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die na publicatie worden gesloten.